為更好的對星級服務的宣傳和加深與業主之間的關系，體現建業物業的服務理念，使工作更加人性化。2008年12月11日下午15：30，在綠色家園會所二樓跳操廳組織召開業主懇談會。
會議由經理助理黃守杰組織和安排，首先由南陽分公司高曉君經理做全年的工作匯報，總結了我們在小區管理上所做的工作和付出努力。業主們對南陽分公司的工作給予高度肯定及贊賞，特別是11號樓602戶業主毛詩惠女士提出與禮兵間加深印象，建議禮兵和業主搞聯誼活動，加深親情化以減少禮兵流失率，說禮兵是我們業主的保護傘，沒有禮兵的日夜付出我們就不能安心工作。大多數業主提議與物業工作人員之間多開展一些文體活動的想法，最后20號樓一單元業主代表全體與會業主進行了會議總結！并對小區內現有的問題提出了合理的建議，如：水系水質保養，綠化的合理移栽，安防設施的維修，車棚和健身器材的增加等，業主們的意見及建議高經理詳細記錄并現場安排人員跟蹤落實，限期解決。
隨后，業主們在工作人員的帶領下饒有興趣的參觀了南陽物業辦公室，查看業主檔案柜和其他資料柜，星級服務專欄，表揚欄等。使物業服務更透明更明確，同時業主們暢所欲言并和工作人員談及對物業的認識及看法并做了簡單闡述，并對今后和物業間和諧共處的期望給予厚望！后來業主們來到禮兵宿舍參觀時對禮兵軍事化管理的落實給與高度稱贊，在業主們看到禮兵床榻上那一個個標準的豆腐塊時大跌眼眶連連贊嘆，感嘆到有你們這樣的禮兵真的放心！并禮兵和親切交談，當得知宿舍里有空調有線電視DVD等設施時業主們很放心，并對我們講：禮兵是物業一線人員，在工作中表現很突出和優秀，在生活上一定要給孩子們有在家的感覺，讓他們安心工作，讓家里人放心。在食堂里業主們見正在吃飯的禮兵們便主動上前寒暄問暖并詢問伙食情況，對飯菜的樣式及口味做了詳細的詢問，當得知特地為禮兵們精心制作了員工食譜的時候便一擁而上爭先觀摩、并對飯菜葷素搭配表示滿意，再三囑托廚師要對飯菜質量及衛生把好關，讓禮兵們吃出營養、吃出健康來！
本次懇談會成功舉辦突出了構建和諧家園的會議主題，使業主們更加了解建業的物業服務，與物業人拉近關系，并為今后工作方向及目標起到幫助及推動作用！
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