02月
在用溫暖和真誠澆灌的土壤里,只要埋下善良的種子,美好的事情就會一直生長。1月份,建業物業在管園區涌現出好人好事912件,其中收到錦旗253面、感謝信95封,其他致電表揚等564次。 義務護工 焦作·建業壹號城邦貼心管家謝靜媛在小區里巡查時,看到業主劉阿姨正推著小車,慢慢地走著。在謝靜媛的印象里,劉阿姨身體一直不錯,便趕緊上前詢問情況。 劉阿姨說,自己風濕病犯了,引起了腿疼,正要去旁邊的社區醫院。謝靜媛連忙讓劉阿姨坐在車上,推著她去醫院做了檢查。醫生囑咐近期需要每天來進行治療,但劉阿姨的女兒工作較忙,平時不?;貋?,謝靜媛便主動攬下這個任務。自那以后,謝靜媛每天都會抽出1個小時的時間,推著劉阿姨去醫院治療,直到2個月后,劉阿姨的病情有了明顯好轉。
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平凡之處見真情,最是小事暖人心。已到年末,在寒冷的冬天,建業物業人繼續用熱情體貼的服務溫暖著業主的方方面面。 12月份,建業物業在管園區涌現出好人好事857件,其中收到錦旗231面、感謝信88封,其他致電表揚等533次。 01把電話記下,有事兒您說話 一天晚上19點左右,濟源·建業壹號城邦禮兵張素芳正在園區整理非機動車輛,有位老人向她走來,似乎有事求助,張素芳便連忙上前詢問。原來老人剛來女兒家沒多久,總是記不住單元門禁密碼,這會兒又進不去了。 在核實完老人的情況后,張素芳輸入了門禁,并又耐心地教老人自己操作了一遍。這時,老人又向張素芳說道:“我們家空調不制熱,你能不能幫我檢查一下?”張素芳爽快地答應下來,隨老人一同來到家中,很快就設置好了空調的制
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近日,建業物業及子公司林州六合物業、建業天明物業連續榮獲多項集體榮譽及個人榮譽,充分體現了市場、行業與業主對建業物業的認可與肯定。 2023年,建業物業始終將客戶需求放在首位,扎實做好基礎服務,持續完善標準化體系建設,創新開展多元服務,持續聚焦業主需求。圍繞安保、保潔、綠化、維修等物業基礎服務及管家幸福服務,打造專業化管理及執行團隊,確保物業服務品質及客戶滿意度穩步提升,依托“建業+”幸福生態系統,為業主提供時間、地域、功能無盲點的服務,打造“好看、好玩、好用”的中原本地化生活平臺。 未來,建業物業將繼續堅持服務至上的理念,不斷提升管理水平和服務質量,為廣大業主提供更優質、便捷的物業服務,在物業管理領域中不斷深入發展,為實現業主的美好生活持續奮斗。
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12月
這一年,許昌·建業臻悅匯貼心管家暢姣姣收到了業主送來的10面錦旗。 “物業好管家 業主貼心人”“情系業主辦實事 熱情服務暖人心”“盡職盡責 熱心服務”等等贊美的話語都是對暢姣姣的肯定。送錦旗的業主中有年輕的寶媽、有耄耋的老人、有專職的家庭主婦……在業主眼中,暢姣姣熱情開朗、盡心盡責,在同事眼中,她不懼壓力、元氣滿滿,在服務業主的過程中扮演多樣角色。 鄰里關系“調解員” 鄰里間的協作,業主間的糾紛是每個業主在日常生活中都不可避免的。樓上積水滲漏至樓下、空調外機放錯位置引發爭議、室內噪音影響鄰居休息……當形形色色的問題出現時,暢姣姣就會化身“調解員”,協調雙方溝通,化解矛盾,解決問題,讓鄰里關系更加和睦友愛。 業主王女士在裝修
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